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星火矿池-Grin 提币到交易所教程 常见问题

绑定入口


https://sparkpool.com/setting/bind/exchange?currency=GRIN_29

交易所绑定教程



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以上交易所按照名字排序


我想绑定的交易所不在以上列表中?星火支持自定义充值地址,详见【问题1】。

Grin 提币方式





常见问题


1. 星火支持 xx 交易所吗?

星火支持绑定所有符合 Grin 规范 的 URL 充值地址,一般充值地址格式是:
https://xxx.com/xxxxx (充值域名+随机字符串)。
请直接在交易所的充值页面复制

在填写之前,请联系交易所确认是否支持。如果由于您的填写错误,导致 Grin 丢失,损失将由您自己承担。

出于安全考虑,只支持
https 的充值地址。

例子:
请直接在交易所的充值页面复制。如果收到星火的邮件,请确认,是否和绑定的地址一致


2. 如何绑定多个交易所?

当前一个「挖矿邮箱」只能绑定一个交易所。星火以后会提供绑定多个交易所的功能。

3. 如何更换绑定的交易所?

输入相同的邮箱,再提交一次新的交易所的信息,在邮箱确认链接后,就可以完成更换绑定。


注意:更换绑定 24 小时之后才能提币。


4.如何解除绑定,我不想转给交易所了?

选择币种、输入邮箱后,获取邮件验证码,如果邮件验证码准确,就可以解除绑定。


5. 订单已经发送给交易所,但是交易所不给我入账怎么办?

如果您等待一个小时以上还没有充值成功,但是星火的网页已经显示订单完成了,请联系交易所客服。

星火会针对每一笔 Grin 交易给挖矿邮箱发送「交易凭证」,检查邮箱中的「交易凭证」。该凭证只有交易所和用户知道,将「交易凭证」提交给交易所的客服,完成入账验证。若还未到账请填写表单,我们会联系交易所处理。
表单地址

6. 我填错了交易所的地址怎么办?

如果您在矿工页看到订单已经为完成状态,请参考【问题5】。如果订单还没有生成,请及时重新绑定交易所的地址。参考【问题3】

  


7. 我想提币到钱包,应该怎么操作?

先解除交易所账户绑定,然后参考「
星火 Grin 提币到本地教程」教程。

8. C29 和 C31 绑定了同一个邮箱地址,但是绑定的交易所地址不同,会有影响吗?

不会,星火会分别打到对应币种绑定的交易所。

9. 我的邮箱收不到邮件怎么办?

请直接联系客服,提交您的邮箱。联系方式:
https://support.sparkpool.com/hc/articles/360002150593

10. Grin 转账规则。

每日最小转账金额为 3 Grin(暂时)。账单于北京时间每天14:00生成。如果您的余额大于 0.1 Grin, 账单将于每月28日支付。

各位亲爱的矿工朋友们,由于 Grin 官方钱包性能问题,钱包在同时发送大量交易时容易卡住,所以我们决定提高支付门槛至 3 Grin。待钱包性能提升后支付门槛会恢复至 1 Grin,若给您造成不便,敬请谅解。

注意:如果您没有绑定交易所,需要在28号当天自行点击提取。如果您成功绑定交易所,余额将会自动转入交易所地址。

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